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“现在过ETC不显示收费金额?”司机很头疼

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发表于 2020-1-10 14:39:30 | 显示全部楼层 |阅读模式
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今年1月1日零时起,高速公路新的收费系统和分段式计费模式正式运行,身边很多朋友说,高速通行确实更加快捷了。但也有网约车司机反映,现在通过收费站时ETC不即时显示收费金额,这让他们“很受伤”。

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姜先生是杭州的一位网约车司机,从事这份工作已经有3、4年的时间。

1月9号上午他送客人到富阳,走杭千高速,从杭州南收费站上的高速,然而从东洲岛收费站下高速的时候,他发现ETC没有显示高速通行费金额,因此无法跟乘客收高速公路通行费,只能自己搭进去。

姜先生说,原来也走高速的,过收费站都会显示收费金额,这是他元旦后第一次走高速,这样的情况让他“很受伤”。

网友:不显示金额、短信也慢

姜先生反映的问题,引起了众多网友的共鸣,不仅仅是网约车、出租车司机有同感,其他私家车司机也觉得“不显示收费金额心里没底”。

@小麦舔大鹅:我是名网约车司机,我也想问一下,有时候高速口堵,乘客要求走etc,现在金额也没有显示,那我该怎么收费

@大山贝贝:我也是网约司机,高速公路执行ETC确实是带来快速通行,但之前屏幕上下高速会显示收费金额,现不显示了,显示正常通行,接了乘客多少高速费都不知道,网约司机平台又不能多输入金额,我问了办ETC银行,手机收取信息不是马上收到短信,要三天后才收到下高速费信息,这给我们网约车带来收费很不方便

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电子屏显示“正常通行”未显示收费金额

@江南屯:我的etc是1月1号用的到今天还没有收到信息

@三墩小王子:我也发现最近etc不显示费用啦,app上也不跟新啦

@Years:我一号到今天,高速跑了五次了,Etc不显金额,也不扣费

@韦一笑:刚从紫金港上百丈下,过Etc不显示金额了

@鸣一:现在etc下高速,看不到金额了,由于是网约车乘客看不到金额就不愿意给高速费,很麻烦的

@毅在杭州:现在不显示,没信息,也看不到,收多了也不好追诉,不来信息,收费站显示屏可以看到多少钱心理有数

@采姑娘的小提莫:现在走ETC不显示金额了,心里有点没底啊

@我要好运一辈子:现在ETC问题太多以前一张就够了、现在60元的通行费我要打印6张报销也麻烦、一段8块多一段2块多一段10几块太夸张了

@爱上我自己的人:这个ETC发票也很麻烦,以前一张,现在分段开,一个月下来可以打印厚厚一本书了

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ETC客服中心:这是系统不完善

交通运输部路网监测与应急处置中心ETC客户服务中心95022的客服人员表示,出现这种情况,是因为现在ETC收费系统不完善,建议车主技师咨询收费站的工作人员。另外客服人员还表示,目前他们每天会接到上千起类似的来电咨询或者问题反馈,目前系统正在完善当中,系统完善之后会改过来(恢复显示收费)。

不过,有知乎网友认为,显示收费金额不现实。

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知乎上有人提问:etc不显示收费金额是出于什么原因?

备注为高速公路机电工程师的网友“赵大俗”回复称:

第一个,门架计费软件由交通部刚刚开发,收费站车道收费软件,已经使用了很多年,由各省自行开发,通过另外一套网络上传省拆分结算中心。车道软件如果需要在出口显示所有收费金额,需要调取各门架数据或者调取交通部数据,这一个实现起来很不现实。

第二个,主线门架系统的设计交易成功率是95%,也就是最理想的状态下,还会有5%左右的车辆需要其他渠道才能扣费成功,因此,即便车道软件能够取到主线门架收费数据,也不一定是完整的收费数据。出口显示,不完整的金额,意义不大,反而会带来纠纷。来源:我的汽车有话说

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发表于 2020-1-11 05:47:40 来自手机 | 显示全部楼层
好像上次抖音里曝光一个银行行长ETC里面余额有2000多万后就不显示了
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发表于 2020-1-11 22:11:59 来自手机 | 显示全部楼层
我一号从苏州回来到现在还没扣
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发表于 2020-1-21 23:17:49 来自手机 | 显示全部楼层
系统不稳定不是理由,为什么不继续使用稳定的系统呢?无非就是想找个原由涨价,现在不显示就是想浑水摸鱼,多收费,而且去网点拉单子都拉不出来,让你自己去APP,这个APP操作很烦,我认为应该现场显示,不要搞脑筋心中没鬼就要大大方方,如果搞不好就不应该收费,什么时候好什么时候收。
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