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关于宿迁市车辆检测“一次办”改革实施方案的通知

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发表于 前天 08:47 | 显示全部楼层 |阅读模式
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市政府办公室关于印发宿迁市车辆检测“一次办”改革实施方案的通知

 

 

各县、区人民政府,市各开发区、新区、园区管委会,市各有关部门和单位:
 
《宿迁市车辆检测“一次办”改革实施方案》已经市政府五届七十九次常务会议审议通过,现印发给你们,请认真组织实施。
 
宿迁市人民政府办公室
2021年9月24日
(此件公开发布)
 
宿迁市车辆检测“一次办”改革实施方案
 

为深入贯彻落实党中央、国务院和省委、省政府关于深化“放管服”改革优化营商环境的决策部署,强化安全生产监管和大气污染防治,全面提升车辆检测机构管理服务水平,打造更优营商环境,更好服务全市经济社会高质量发展,结合本市实际,制定本方案。

一、指导思想

以新时代中国特色社会主义思想为指导,落实中央、省市关于深化“放管服”改革优化营商环境工作要求,对标人民群众对车辆检测服务的新期待、新需求,破解车辆检测耗时长、多头跑、服务差、“黄牛”扰民等突出问题,构建“企业自律、行业规范、部门监管、群众满意”的车辆检测管理体系。

二、改革目标

通过优化管理机制、优化检测流程、优化便民服务、优化基础设施等措施,实现监管高标准、环境高颜值、检测高效率、服务高品质,不断提升群众体验感和满意度。 

三、具体措施

(一)优化管理机制

1. 简化开办流程。严格执行国家关于检测机构建设标准,在检测机构注册后,主动告知当前车辆检测市场情况、检验检测资质认定流程,车辆安全技术检验、综合性能等级评定、尾气排放检测系统联网运行接入标准等事项,供企业参考。

2. 加强联合监管。建立健全监管协同机制,畅通12345、12369等投诉举报渠道,强化监管信息共享,充分运用“双随机、一公开”等方式联合开展监督检查,年度检查每个检测机构不少于两次。对日常监督检查、投诉举报、线索移交等发现的违法违规行为,按部门职责依法予以处罚。指导行业协会建立检测机构从业人员、代办人员监督管理制度。

3. 规范收费管理。指导检测机构在经营场所的醒目位置公布服务项目、服务内容、服务价格。加强车辆检测收费监督检查,严防恶意串通及价格欺诈行为的发生,密切关注社会舆情,及时查处群众投诉举报。

4. 推行星级评价制度。指导建立检测机构服务评价体系,将检测机构场地面积、功能区设置、服务环境、重点服务举措落实情况、群众满意度等事项纳入评价体系,强化星级评价和日常监督检查结果运用,推动检测机构全面提升服务品质。

(二)优化检测流程

1. 深化“三检合一”。深入贯彻落实国务院关于推进道路货运车辆“三检合一”有关决策部署,进一步优化道路运输车辆技术管理,培育出更多具备“三检合一”资质的检测机构,有序接入道路运输车辆检验检测信息系统,方便群众办理道路运输车辆检验检测和技术等级评定。

2. 推进“一窗式”办理。引导检测机构整合业务流程,通过资料内部流转,减少群众排队次数,群众在一个窗口即可完成资料提交、录入、缴费、审核等全部业务流程,实现“一次申请、一次受理、一次办结”。

3. 试行“交钥匙”服务。推行小型非营运汽车“交钥匙”服务,在检测机构交车区,车主将车钥匙和相关资料提供给检测机构工作人员,完成业务受理后即可到休息大厅等待。车辆检测合格后,车主根据提示到相应服务窗口领取钥匙和相关凭证。

4. 推行车检网上预约。依托“宿迁公安微警务”、“宿迁交警”等微信公众号,建设车辆检测预约服务平台,公布全市检测机构地址、营业时间、服务等级、所需资料、检测能力、检测车型、咨询电话、办理流程等信息,打造“精准预约、精准提醒、高效便捷”的服务模式。

5. 推广智能审核。推广车辆检测智能审核系统,通过图像、数据分析比对,实现自动化审核,提升车辆检测审核速度,提高检测效率,同时依托该系统加强对检测机构的业务监管,提升检测质量。

(三)优化便民服务

1. 推行“互联网+”办理模式。对于六年内免检车辆申领检验合格标志,引导群众在“交管12123”APP或“交通安全综合服务管理平台”提交申请,公安交管部门通过后台完成业务受理、审核、标志发放,实现免检车辆业务“一次都不跑”。

2. 创新“阳光车检”。引导检测机构建设多维度无死角监控,将检测流程通过大屏动态展示,办事群众可以实时查看车辆检测过程、进度,随时了解车辆检测项目是否合格,做车辆检测的“明白人”。经检测不合格的车辆,一次性书面告知不合格项及整改途径。

3. 实行“容缺办理”。推行“容缺办理”改革,提升群众办事体验感和满意度。梳理车辆检测“容缺受理”事项,对资料与相关要求不符但不直接影响行车安全情形的,车主承诺在一定期限内整改并反馈结果的,可允许先通过检测。

(四)优化基础设施

1. 优化功能区划。推动检测机构对服务场所进行统筹规划、合理布局,按车辆检测业务流程划分为交钥匙、检测、办事、休息和提车等功能区,各功能区按流水线分布,实现“只进一扇门、不跑冤枉路”。车辆检测区实行封闭管理, 杜绝无关人员进入。

2. 优化服务设施。指导检测机构优化休息、检测等功能区环境,设置座椅、电视、自动售货机、交通违法自助处理终端,免费为候检车主提供上网、充电、饮水、阅览等多元化服务。

3. 优化提示标识。指导检测机构合理规划出入口、交叉路口、行车路线,科学设置检测机构俯瞰图、检测流程图等提示内容,完善功能区指引,方便群众熟悉办事流程,提高车辆通行安全性和进出站效率。

四、推进步骤

(一)先行试点。市区选择2个,各县选择1个检测机构进行改革试点,实行“一站一创意”、“一站一方案”,稳步推进,于2021年12月底前完成试点。

(二)全面推广。总结改革试点经验,按照示范模板,在全市范围内进行推广,在2022年6月底前全部改革提升到位。

(三)总结提升。总结改革工作成效,对改革措施落实情况和实际效果进行评估,对发现的问题进行优化。建立巩固改革成果的长效机制,形成车辆检测工作改革的宿迁样板。

五、工作要求

(一)强化组织领导。成立由公安部门牵头,市场监管、交通运输、生态环境等部门共同参与的车辆检测改革工作专班,各相关部门分管领导、具体部门负责人、业务骨干为专班成员,负责统筹推进改革事项、评估改革成效。

(二)加强监督落实。各地各相关单位要依据自身职能,建立相应督办、考核机制,适时通过明查暗访、重点抽查、专项督查等方式,针对改革行动过程中出现的问题,加强研判,查找差距、精准补短,确保改革取得实效。

(三)及时总结归纳。各地各相关单位要根据改革工作开展情况,按照“完成一站,验收一站”的要求,及时开展总结评估,畅通民意反馈渠道,使车辆检测“一次办”改革行动成为群众叫好、叫座、叫响的改革举措。

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发表于 前天 10:36 | 显示全部楼层
支持简化办事流程,方便快捷
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发表于 前天 18:00 来自手机 | 显示全部楼层
取消吧:谁车有问题不知道修:
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发表于 前天 20:16 来自手机 | 显示全部楼层
宿迁大货车现在都去外地检车了,宿迁太正规了
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发表于 昨天 20:58 来自手机 | 显示全部楼层
鸡肋一样的东西,为什么不取缔?舍不得这块大肥肉吧
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