张方忠，男，1948年5月生，宿迁市宿城区河滨街道河滨社区居民。张方忠从1970年工作后凭借认真钻研成为多面手，木工、电工、钳工、锻工每样活儿都出色。从那时开始，他便开始义务给附近居民提供磨刀、磨剪子、修理自行车和电动车等便民服务。2003年退休后，他积极参加社区各类志愿服务活动，还牵头成立“方忠小站”便民服务志愿联盟，为居民提供上门理发、矛盾调解等更多志愿服务。
50余载甘于奉献，小修小补便利群众生活
张方忠出生于1948年5月，原本家住宿迁老城区北关居委会。1966年，他下放到农村，插秧割麦，扒河打堑开拖拉机，什么都会干。1970年，他回城分配进企业，勤学苦干磨炼出好手艺，木工、电工、钳工、锻工，没有他不会的活，没有他不会用的工具。从那时开始，谁家刀不快了、茶壶坏了、自行车车胎没气了，都找他给修理，大家都亲切的叫他“张万能”。后来，城区拆迁，张方忠家搬到了河滨社区名都水景小区，他走到哪，热心肠的活就干到哪。2003年退休后，他继续发光发热，义务给附近居民提供磨刀、磨剪子、修理自行车和电动车等便民服务。50余载如一日风雨无阻，不计得失，甘于奉献。
河滨社区地处市中心城区，人口密集，但是周围很难找到磨菜刀、剪子，修理自行车、电动车的地方。2016年，针对居民实际生活需求，社区规划新建一个便民服务点，社区工作人员找到了张方忠，邀请张方忠“出山”，张方忠便开始了定点不定时的服务。只要有需要，一个电话，他半夜三更爬起来给居民修补车胎，一大早起来给居民配钥匙......除了回家吃饭的功夫，他都一直在服务点里忙活。他的工作台上摆满了附近居民需要打磨的器具，凭借补胎、配钥匙、磨刀这些老手艺，也收获了众多居民的点赞。“咱们这个便民服务点，各种工具齐全，张大爷是个老技工，大家有需要可以找他。”“谢谢便民服务点的张师傅，帮大家修修补补。”附近居民纷纷慕名前来，自发地在微信群里扩散便民服务点的位置和可以提供的服务。张方忠说，都是举手之劳，方便他人也快乐自己。
榜样引领汇聚力量，小站大爱温暖群众心窝
2017年，“60后”张方忠成为河滨社区最年长的志愿者。6年来，他风雨无阻，积极参加社区组织的各类志愿活动。疫情期间，他第一批加入社区防疫工作志愿者队伍，早起晚睡，穿上“红马甲”，做好“守门人”。榜样引领下，张方忠身边聚集起越来越多的志愿力量，有挂钩社区的律师、个体诊所医生、工艺美术师、小区党支部书记和其他行业的精英，大家志同道合，积极参与到服务居民的队伍中来。在社区的鼎力支持下，张方忠牵头成立“方忠小站”便民服务志愿联盟，为居民提供修配、法律、医疗、上门理发、书画培训、戏曲培训等志愿服务，大大提升了辖区居民的幸福感和满意度。
方忠小站有多少工具，就连他自己也说不清。服务站的四面墙从底到上，一层一层，满满当当。切割机、电焊机、角磨机、打磨机、充气泵、台钳、电锯、手钻，要啥有啥，光形状不同的钳子就有几十种。河滨社区辖区内的机关单位，附近小区居民和各家物业公司、商铺摊点，写个纸条留个电话就可以免费借用小站的所有工具，这项服务在整个宿迁市区也是独一无二的。方忠小站的服务几乎都是免费的，只有需要更换配件时才收取成本费，以便再添置为下一个人服务。张方忠想人所想急人所急，他把别人扔了不用的旧雨伞收集起来，修理好放在小站里，以供雨天没带伞的左邻右舍使用。他还专门配备一辆备用自行车，有的人车子坏了一时半会修不好，就骑上备用车去办事，省得干等，这样暖心的服务深受居民的好评和夸赞。
“和事佬”巧解千千结，善化纠纷促邻里和谐
张方忠在社区做志愿服务是得到全家支持的，他有一个温暖的大家庭，两个儿子，三个孙辈，一家九口人在一起生活，其乐融融。家和万事兴，一个充满爱的家庭自然会将爱外溢给他人。周边居民家中发生一些家长里短的矛盾纠纷、邻里之间发生了一些小摩擦，都会找到张方忠来说理。远亲不如近邻，在旁人眼中的“管闲事”，却是张方忠的日常工作。他总是第一时间主动上门了解情况，站在双方的角度，找准矛盾焦点，分析矛盾环节，指出理亏者不足，劝其主动退让，鼓励有理者退让一步，将矛盾纠纷轻松化解，维护和谐邻里关系。
“多亏了张师傅，让我们邻居间重归于好。”提起张方忠，家住名都水小区的张先生夫妇满是感谢。此前，张先生开车回家，遇到林女士外出遛狗，不小心被李先生的车碰伤。事情发生后，双方未能就赔偿金额达成一致，纠纷一直延续，严重影响了邻里感情。张方忠了解后，主动上门居中调解，通过近一个月的反复沟通，双方最终就赔偿金额达成协议，被碰伤的小狗经过治疗也在康复中，事情得以圆满解决。“有矛盾，找老张”似乎成了周围群众的“口头禅”，调解小区居民的邻里关系，同老人谈心交流，他忙在其中，乐此不疲，凭借自己的方式为构建和谐社区默默贡献着力量。
芝麻小事连着民生大事，关系到群众日常生活的方方面面，是群众幸福感的“垫脚石”。点点滴滴的真情，让社区的万家灯火更亮堂，让邻里的关系更和睦。正是因为有千千万万像张方忠这样的热心人，他们不辞辛苦，尽职尽责把每件小事做好，用心用情解决小区居民的“小”困难，在平凡的生活中发光发热，社会这个大家庭才变得越来越温暖。
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发表于 2023-11-19 09:37:11
