京东现在真让人恶心！店大欺客吗？

ssqssq · 发表于 2023-11-20 17:21:02

简要描述：本人在京东花2500元购买银水杯，收到后发现品牌不一致，京东给的说法是发错货，但重点是商品和宣传图片是一样的，后来京东又说是产品磨损、褶皱原因造成的，我就纳闷了，在怎么磨损、褶皱能把品牌名称改变？想问京东，这是不是睁眼说瞎话？

详细描述：10月22号在京东平台“源硕厨具专营店”花费2536.5元购买一个银水杯，因为用过“茵迈”的其他产品，感觉不错，当时特意看到是此品牌就买了，同时告知商家要求开发票，随快递一起发来。
10月30日收到快递，发现没有发票，找商家补发，商家以各种理由拖延，到今天差不多一个月了，也没开出来。同时发现收到的商品品牌为“滇庆堂”，这个品牌听都没听说过。遂找京东平台询问原因，11月7日京东给出的答复是商家发错货，但是拿不出发错货的证据。

重点来了，我收到的商品和商家主页宣传图片是一模一样的，所有本人不满意京东给的答复。11月14日京东又给出答复，说是商品受到污渍、褶皱、磨损等原因造成的，这是纯纯把消费者的智商按在地上摩擦啊！我就好奇怎么磨损能把茵迈的logo变成滇庆堂的logo？京东专员说话前都不过脑子吗？

11月15日京东平台可能反应过来说错话了，又把理由变成商家发错货。对此我只想说京东真是好样的，面对商家虚假宣传、欺诈消费者的情况不处理，对商家不进行任何处罚，法律规定商家虚假宣传退一赔三，京东反而帮着商家欺负消费者，京东是不受法律管控吗？如此包庇商家，是京东现在的用户人数太多了，店大欺客吗？

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